Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 789win96, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789win96 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789win96 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc: mã hóa, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền chủ động của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch đi qua kênh mã hóa riêng — không có nhân viên nào của chúng tôi thấy được mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trải nghiệm liên tục. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại một phần thông tin trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa toàn bộ tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 789win96 xử lý thông tin cá nhân — từ việc dữ liệu được dùng để làm gì, đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi nghĩa là bạn đã xem và chấp nhận phiên bản mới.